Politique d’expédition
Délais de traitement et de livraison :
- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Délai d’acheminement (toutes les destinations) : 4 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Délai total de livraison estimé : 5 à 10 jours ouvrables.
La livraison est gratuite sur toutes les commandes.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi de colis.
Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment en nous contactant à support@kidoowatch.com.
Frais d’expédition :
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Pays |
Livraison Standart |
Transporteur |
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France |
Gratuite |
La Poste / Colissimo |
Changement d’adresse de livraison :
Une fois qu’une commande est en transit, il n’est plus possible de modifier l’adresse de destination.
Si un changement est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à support@kidoowatch.com.
Politique d’annulation et erreurs d’adresse :
Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition.
Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures suivant votre achat.
Nous vous invitons à vérifier soigneusement votre adresse avant de valider votre commande.
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Colis endommagés en transit :
Si votre colis arrive visiblement endommagé, refusez la livraison et informez immédiatement notre service client.
Si le colis a été livré en votre absence, merci de nous contacter à support@kidoowatch.com en joignant des photos du produit et de son emballage.
Contact :
Kidoowatch
Adresse : 9322 Lajeunesse, App. 03, Montréal, Québec H2M 1S4
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E-mail : support@kidoowatch.com
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Date de dernière mise à jour : 24 novembre 2025